「Disney+(ディズニープラス)」を解約後なのに、まだ動画を見れるのはなぜなのでしょうか。
解約後、いつまで使えるのか。
Disney+(ディズニープラス)で映画・ドラマ・アニメを見る。
ドコモ経由で「Disney+ (ディズニープラス)」に申し込む
目次
解約後ディズニープラス見れるのはなぜ?
「Disney+(ディズニープラス)」を解約後なのに、まだ映画やドラマを見れるのは、おかしいことではありません。
現在のお支払いサイクルの間は視聴可能期間。
例えば「現在のお支払いサイクル」が5/15~6/14のユーザーの方は、6/1に解約しても、6/14までは視聴可能なのです。(6/15からは見れなくなる)
よって、解約の手続きをしても動画は見れるということがありえます。
「現在のお支払いサイクル」
5/15~6/14
更新日(請求日):6/15
↓
6/1に解約しても、
6/14までは視聴可能。
※Disney+(ディズニープラス)【公式】はこちら
※ドコモ契約の「ディズニープラス」はこちら
解約後いつまで使える?
「Disney+(ディズニープラス)」解約の手続きをした後も、現在のお支払いサイクルが終了するまでは、引き続きディズニープラスを使える。
そして、契約期間が終わると、見れなくなります。
解約しても契約期間内は見れる(ドコモ以外)
ドコモ以外で入会した「Disney+(ディズニープラス)」なら、解約後だとしても、契約期間内は見れる。
次回の更新日(請求日)だった日の前日まで利用可能。
ドコモ経由で入会した「Disney+(ディズニープラス)」は、解約の手続きをした直後から見れなくなる。
ドコモ経由のディズニープラス
ドコモ経由のディズニープラスは、料金サイクルが「1日から末日までの1か月分の料金」で固定されています。
解約の手続きをすると、解約日にかかわらず、1日から末日までの1か月分の料金がかかる。
そして動画はすぐに見れなくなるということに注意が必要です。
ディズニープラスの解約方法
ディズニープラスの解約方法について。
(パソコンなどブラウザでお手続きする場合)
Disney+公式サイト(ログイン)
右上のプロフィールアイコン
に、カーソルを合わせる
(メニューが表示)
[アカウント]をクリック
(「アカウント」画面になる)
「サブスクリプション」欄に
表示されている
現在の料金プランをクリック
———-
・[Disney+ スタンダード(月額)]
・[Disney+ スタンダード(年額)]
・[Disney+ プレミアム(月額)]
・[Disney+ プレミアム(年額)]
———-
(「サブスクリプションの詳細確認」画面になる)
画面下にある赤文字の
[解約する]をクリック
(提案やアンケートに答えて進む)
[サブスクリプションを解約する]をクリック
(スマホなどアプリでお手続きする場合)
Disney+公式アプリ(ログイン)
右下のプロフィールアイコン
をタップ
[アカウント]をタップ
(「アカウント」画面になる)
「サブスクリプション」欄に
表示されている
現在の料金プランをタップ
———-
・[Disney+ スタンダード]
・[Disney+ プレミアム]
———-
(自動的にブラウザで
「アカウント」画面が開く)
(※以下、
パソコンのブラウザと同じ操作)
アプリ削除では解約できない
「Disney+(ディズニープラス)」のアプリを削除しても、解約したことにはならないので注意が必要です。
つまり、アプリ削除では解約できないということになります。
それぞれの入会経路で、解約の手続きをしてください。
ドコモ経由の解約方法(dアカウントで契約)
ドコモ経由で「Disney+(ディズニープラス)」へ入会したユーザー、すなわち「dアカウント」で契約している場合の解約方法について。
「My docomo」へ「dアカウント」でログインして手続きします。
[ご契約内容]タブ
「現在契約中の主なサービス」欄の
「Disney+(ディズニープラス)」
にある
[解約する]ボタンを押す
案内に沿って進める
Amazon入会の解約方法
Fire TV StickなどのAmazon端末で入会した場合、Amazonアプリ内課金になっています。
解約するには、AmazonのWEBサイトからお手続きください。
「アカウントサービス」
「メンバーシップおよび購読」
「ディズニープラス」
定期購入をキャンセル
アプリ入会の解約方法
アプリから入会した場合は、それぞれのサブスクリプションを停止してください。
iOS端末(iPhone, iPad)なら「Apple App Store」。
Android端末(携帯、Android TV)なら「Google Play Store」。
Amazon端末(Amazon Fire TV/Stick)なら「Amazonアプリストア」。
iPhoneの解約方法
iPhoneでの解約方法について。
「Apple App Store」ディズニープラスのアプリから入会したユーザー。
[設定]
画面上のアカウント名をタップ
[サブスクリプション]
「ディズニープラス」
サブスクリプションをキャンセル
J:COM入会の解約方法
J:COM経由で入会した「ディズニープラス」の解約は、J:COMマイページでの手続きが必要です。
マイページは、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。
セットプランの解約方法
視聴している「Disney+(ディズニープラス)」が、「Hulu | Disney+ セットプラン」で入会した契約であれば、「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約手続きをする必要があります。
よって、「Hulu | Disney+ セットプラン」から「Hulu」(単体プラン)へプラン変更すると、実質的に「Disney+(ディズニープラス)」だけ解約したことになります。
「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約とプラン変更
「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約は、「Hulu」のWEBサイトから行う。
アカウントページへアクセスしてログイン
(Huluのメールアドレスとパスワードでログインします)
プロフィールは(オーナープロフィール)を選択
アカウントページ内にある[解約する]ボタンを押す
案内に沿って進める。
「Hulu | Disney+ セットプラン」【公式】はこちら
※「Hulu | Disney+ セットプラン」【公式】はこちら
電話で解約
「Disney+(ディズニープラス)」は電話で解約することもできます。
ドコモインフォメーションセンターへ電話してください。
ドコモの携帯電話から(局番なし)151(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話などから 0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間: 9:00 ~ 20:00(年中無休)
解約のタイミング
「Disney+(ディズニープラス)」解約のタイミングは、いつがいいとか、お得に使えるということはありません。
解約後も契約期間内は、まだ見れますので、お好きなタイミングで解約の手続きをしてください。
日割り計算
「Disney+(ディズニープラス)」に日割り計算はありません。
返金もありません。
月額プランなら1か月分を前払いで支払ってから視聴する。
年額プランなら1年分を前払いで支払ってから視聴する。
解約後も契約期間内は、見れます。
次月からは、1日~末日を1か月分とする固定された請求期間になります。
解約した場合も、解約日にかかわらず、1日から末日まで1か月分の料金がかかります。解約において日割り計算はありませんし返金もありません。
解約したのに請求があった場合
解約したのに請求があった場合は、まず解約していない、解約できていなかった、といったことが考えられます。
ディズニープラスにログインしてアカウントの情報を再度ご確認ください。
では、解約の手続きをしたのに請求があった場合はどうでしょうか。
ドコモ契約(dアカウント)や、アプリ入会(「Apple App Store」「Google Play Store」「Amazon」)、J:COM入会などは、それらのアカウントにてサブスクリプションを停止しないと解約になりません。
ご自身の入会経路で「ディズニープラス」契約状況やサブスクリプションをご確認ください。
あるいはカードの請求日によって、引き落としの時期がズレ込むことも考えられます。
クレジットカードの明細をご確認ください。
次回以降の請求はありません、止まっています。
入会経路の確認方法
入会経路の確認は、ディズニープラスで[アカウント]ページの[サブスクリプション]で確認できます。
解約できたかの確認方法
解約できたかの確認は、ディズニープラスで[アカウント]ページの[サブスクリプション]で確認できます。
再入会できる
再入会できます。
「Disney+(ディズニープラス)」を解約した後、再入会したい場合は、改めてログインしてください。
解約の手続きをしたときと同様に、「アカウント」画面を開いて、「サブスクリプション」欄の「再開する」をタップする。
もしくは、各入会経路のアカウント画面で再開してください。
アカウントの削除と退会
「Disney+(ディズニープラス)」の解約をしても、それはサブスクリプションの解約ということであって、アカウントは残ります。
だから、後日に改めてログインして、解約したことを確認したり、再開して再入会もできる。
完全に退会したいのであれば、アカウントを削除する必要があります。
アカウント削除も、ディズニープラスにログインして行ってください。
サブスクリプションを解約していれば、[アカウント削除]のボタンが表示されます。
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