ディズニープラスでオフライン再生できない？ダウンロードしたのに見れないのはなぜ？

ディズニープラスでオフライン再生できないときはどうするべきか。

ダウンロードしたのに見れないのは、なぜなのでしょうか。

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ディズニープラスでオフライン再生

ディズニープラスでオフライン再生できる。

作品を端末にダウンロードしておけば、インターネット接続が無い環境でも再生できるので、オフラインでも作品を視聴できる。

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ディズニープラスのダウンロード機能

ディズニープラスのダウンロード機能について。

1つの映画やエピソードをダウンロードできるデバイス数の上限は10台まで。

ダウンロード機能に端末10台までという制限はありますが、本数の制限はありません。

ダウンロードしたのに見れない

ダウンロードしたのに見れない場合、端末が30日以上オフライン状態だったのなら、1度、インターネットに接続してください。

アプリの再起動、あるいは、端末の再起動もお試しください。

オフライン再生できない

オフライン再生できない場合、端末が30日以上オフライン状態だったのなら、1度、インターネットに接続してください。

アプリの再起動、あるいは、端末の再起動もお試しください。

別の端末で見れない

オフライン再生で見れるのは、作品をダウンロードした端末のみ。

別の端末で見れないのは当然です。

視聴に使うスマートフォンやタブレットを用意して、その端末にダウンロードしてください。

ダウンロードできない

ディズニープラスの作品をダウンロードできない場合、以下のような理由が考えられます。

ディズニープラスに入会していないとダウンロードできない。
解約したらダウンロードできない。

ディズニープラスにログインしていないとダウンロードできない。

インターネット接続がないとダウンロードできません。
また、インターネットの通信状況が不安定の場合、ダウンロードできないか、ダウンロードに著しく時間がかかって終わらないことがありえます。

端末の空き容量が少ない、もしくは空き容量がない場合は、ダウンロードできません。

テレビやパソコンではダウンロードできない。
また、Windows 10 と Windows 11 搭載のタブレット端末もダウンロードできない。

ディズニープラスの作品の中には、ダウンロードに対応していない作品もあります。
特に、ダウンロードのボタンが表示されない場合は、その可能性が高い。
それらの作品はダウンロードできない仕様ですので、インターネットに接続してストリーミング再生で視聴してください。

ダウンロードが途中で停止する

ダウンロード中にインターネット接続が切れると、ダウンロードが途中で停止することになります。

また、インターネットの通信状況が不安定の場合、ダウンロードが途中で停止することがありえます。

端末の空き容量が少ないと、一定量以上を保存できないため、ダウンロードが途中で停止することがありえます。

ダウンロードが遅い、時間がかかる

インターネットの通信状況が不安定の場合、ダウンロードが遅い、作品のダウンロードに長い時間がかかることがあります。

あるいは、作品のダウンロード設定が、高画質になっていると、時間がかかることがあります。
ダウンロードする容量が多くなるからです。

ダウンロードできる端末

ディズニープラスのダウンロード機能は、Android または iOS の、スマートフォンとタブレット端末に対応しています。

他の端末ではダウンロードできないようになっていますのでご注意ください。

パソコンでのダウンロード機能

パソコンは、ディズニープラスの作品をダウンロードできない。

テレビでのダウンロード機能

テレビは、ディズニープラスの作品をダウンロードできない。
スマートテレビもダウンロードできない。

ギガが必要、容量何GBか

ダウンロードする作品の容量何GBかについては、作品や設定によっても異なるので、それぞれご確認ください。

端末に十分な空き容量が無いとダウンロードできません。

ダウンロードの設定

アプリでダウンロードの設定をするには、以下のようにします。

ダウンロードの保存先

アプリのホーム画面でダウンロードアイコンをタップすると、ダウンロード済み作品が表示されます。

飛行機の中で見れる？

ディズニープラスは飛行機の中でも見れる。

作品を端末にダウンロードしておけば、オフライン再生ができますので、飛行機の中など、端末を機内モードに設定した後のオフライン環境でも動画を視聴できる。

機内モードなのでログインできない場合

機内モードというのは携帯電話が通信を受発信しない状態にする機能。
ですからインターネットにも接続できない。
よって、ストリーミング再生による作品の視聴ができないだけでなく、そもそも機内モードではディズニープラスにログインできない。

そこで、あらかじめ端末に作品をダウンロードしておけば、機内モードの状態でもオフライン再生で視聴できる。

しかし端末が30日以上インターネットに接続していないとオフライン再生できなくなる。それが機内モードの場合、ディズニープラスにログインできないため、オフライン再生も含めて作品を視聴できません。

地下鉄の中で見れる？

ディズニープラスは地下鉄の中でも見れる。

作品を端末にダウンロードしておけば、オフライン再生ができますので、電波が届きにくい地下鉄でも、安定した再生状態で動画を視聴できる。

再生期限と視聴期限いつまで

ダウンロードした作品の再生期限と視聴期限は、いつまでなのでしょうか。

ダウンロードした作品は、ディズニープラスに契約中であれば、視聴できる。
視聴期限はありません。

再生期限もないのですが、端末が30日以上インターネットに接続していない状態が続くと、端末にダウンロード済の作品を再生できなくなるので注意が必要です。

ログアウトすると削除

ディズニープラスのアプリからログアウトすると、その端末にダウンロードしてある作品は全て削除される。

ダウンロード済の作品が消えた

ダウンロード済みの作品が消えた場合、以下のような理由が考えられます。

間違って削除してしまったか、以前に削除したことを忘れた。

アプリからログアウトしたので、ダウンロード済みの作品が全削除となった。

また、端末が30日以上インターネットに接続していない状態が続くと、作品が削除されることがあるのでご注意ください。

見れない作品がある

「ディズニープラス」では、いくつかの理由で見れない作品があります。

年齢制限を設定していると、見れない作品がある。

国や地域によって視聴可能な作品が異なる。

配信開始前の作品、あるいは配信終了した作品は見れない。

解約すると見れない

ダウンロード済の作品であっても、「ディズニープラス」を解約すると、見れなくなります。
すなわち解約すると見れない。オフライン再生でも見れない。

オフライン再生のメリット

オフライン再生のメリットは、インターネット接続が無い環境でも再生できることだけではありません。

電車や車そして飛行機などでの移動中や、山や海、ビルの奥まった場所や地下街など、インターネット通信が不安定な環境でも、安定した再生品質で作品を視聴できることもメリットになっています。

オフライン再生のデメリット

オフライン再生のデメリットは、端末の容量を必要とすること。
高画質でダウンロードするほど、より大きな容量になってしまうこと。

端末の容量以上にはダウンロードできませんし、あまりに容量を使いすぎると端末の通常使用にも影響がでる可能性があります。

また、ディズニープラスでオフライン再生するには、端末を少なくとも30日に1度はインターネット接続しないとなりません。

ドコモ経由ディズニープラスのダウンロード機能

ドコモ経由で入会するディズニープラスも、ダウンロードに関するサービス内容、ダウンロード機能の使い方は同じです。

「Hulu | Disney+ セットプラン」のダウンロード機能

「Hulu | Disney+ セットプラン」の契約で利用するディズニープラスも、ダウンロードに関するサービス内容、ダウンロード機能の使い方は同じです。

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