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「ディズニープラス」解約方法・やり方(やってみた【レビュー】)

「Disney+ (ディズニープラス)」の解約方法・やり方について解説します。

実際にやってみましたので、画像・動画ありでレビュー。

Disney+(ディズニープラス)で映画・ドラマ・アニメを見る。

ドコモ経由で「Disney+ (ディズニープラス)」に申し込む

サブスクリプションを解約(「Disney+ (ディズニープラス)」)

「Disney+ (ディズニープラス)」のサブスクリプション「ディズニープラス スタンダード(月額プラン)」を解約しました。

スマホのアプリで解約(Android)

この記事では、Androidのスマホにて、ディズニープラスのアプリで操作しています。

※Disney+(ディズニープラス)【公式】はこちら
Disney+dアカウント以外<月間プラン>
※ドコモ契約の「ディズニープラス」はこちら

解約方法・やり方(ディズニープラス)

「Disney+ (ディズニープラス)」の解約方法・やり方は、以下の通り。

ディズニープラスの公式WEBサイトから入会した場合の解約方法になります。
下記のようにできない場合は、
ブラウザから[アカウントを管理する]
または、パソコンから解約する。

<ディズニープラス解約>
アプリを起動。
(ホーム画面)
右下にある
プロフィールアイコンをタップ
(メニュー画面になる)
[アカウント]をタップ
(「アカウント」画面になる)
サブスクリプション欄にある
料金プランをタップ
ディズニープラス解約方法
(「アカウントの管理」画面になる)
「プランとお支払い情報」にある
サブスクリプションをタップ
ディズニープラス解約方法
(「サブスクリプションの詳細」画面になる)
下部にある
[サブスクリプションを解約]をタップ
ディズニープラス解約方法(サブスクリプションを解約)
(案内画面になる)
[解約手続きを続ける]をタップ
(「おすすめの作品を見逃していませんか?」画面になる)
[サブスクリプションを解約]をタップ

※解約を動画でご覧いただけます。
【動画】「ディズニープラス」解約やってみた #disneyplus

「Disney+の解約手続きが完了しました。」という表示の画面になったら解約完了です。
(その画面の下に、任意のアンケートがある)
ディズニープラス解約手続きが完了しました。
解約が完了した画面は、左上の「×」をタップして閉じる。
解約直後、「Disney+をご利用いただきありがとうございました」という件名のメールを受信する。
利用できる最終日の日付が記載されています。
Apple App Store、Google Play Store、Amazonアプリストアなどのアプリ入会、ドコモ経由での入会、J:COM経由での入会、あるいはHulu経由の「Hulu | Disney+セットプラン」などは、解約方法が異なりますのでご注意ください。

他のやり方(パソコンから解約する)

スマホではなく、パソコンからでも解約できます。

パソコンで
ディズニープラス公式WEBサイトへアクセス
(ログイン)
右上のプロフィールアイコンから
[アカウント]をクリック
「アカウントの管理」画面が開きます。

パソコンでディズニープラス公式サイトの[アカウント]をクリック

アプリでの解約やり方とほぼ同じようにできる。解約後の確認も同様。

ブラウザから[アカウントを管理する]

アプリでサブスクリプション欄が開けない場合は、スマホでもブラウザを使ってディズニープラス公式WEBサイト(disneyplus.com)へアクセス。
ログインして、[アカウントを管理する]をタップして進んでください。
スマホのブラウザでディズニープラス公式サイトへアクセス

ブラウザとは「Chrome」などのこと。URLを入力したり検索してサイトを開く。

解約後いつまで使える?

解約手続きをしても、現在のお支払いサイクルが終了するまでは、ディズニープラスをこれまで通り利用できます。(※ドコモ入会は除く)

解約手続き以後は、支払いは発生しません。

サブスクリプションの詳細に「次回のお支払い」の日付が表示されていますが、解約手続きを済ませた後は、表示されません。
ドコモ経由でディズニープラスへ入会した場合は、解約のお手続き直後からすぐに見れなくなりますのでご注意ください。

解約のキャンセル

解約手続きをしても、解約のキャンセルをすることができます。

ディズニープラスの[アカウント]から[サブスクリプション]を開き、画面上部のメッセージ欄にある[サブスクリプションを再開]ボタンから、解約を取り消して自動更新を再開させる。

利用終了日

解約手続きが完了した画面に、利用終了日が記載されています。

後から改めて確認する場合は、以下のようにしてください。

ディズニープラスの[アカウント]から[サブスクリプション]を開くと、画面上部に「お客様のプランの解約が完了しました。」といったメッセージが大きく表示されており、そこに「ディズニープラスのサービスは2024年■月■日までご利用いただけます。」などと、利用できる最終日が記載されています。(以下に画像あり)

また、解約手続きの直後に受信するメールにも、いつまで利用できるか、その日付が記載されています。

解約後の確認方法

解約のお手続きを済ませた解約後、解約できているかを確認する方法。

下記のようにできない場合は、
ブラウザから[アカウントを管理する]
または、パソコンで確認する。

<解約後の確認>
アプリを起動。
(ホーム画面)
右下にある
プロフィールアイコンをタップ
(メニュー画面になる)
[アカウント]をタップ
(「アカウント」画面になる)
サブスクリプション欄にある料金プランをタップ
(「アカウントの管理」画面になる)
画面上部に「お客様のプランの解約が完了しました。」といったメッセージが大きく表示されている。
利用できる最終日も記載されている。
「プランとお支払い情報 」欄のサブスクリプションが、「解約を保留中」になっている。
ディズニープラス解約後の確認

サブスクリプションをタップして開く
(「サブスクリプションの詳細」画面になる)
画面上部に「お客様のプランの解約が完了しました。」といったメッセージが大きく表示されている。

「次回のお支払い」の表示が無い。
(「お支払い方法」「前回のお支払い」は表示されている。)

※解約後の確認を動画でご覧いただけます。
【動画】「ディズニープラス」解約後の確認 #disneyplus

解約していない場合、「プランとお支払い情報 」欄のサブスクリプションは、「2024年■月■日に更新」となっていて、次回の支払い予定日が記載されています。
解約していない場合、「サブスクリプションの詳細」画面に、「お支払い方法」「次回のお支払い」「前回のお支払い」が表示されている。
すなわち次回の支払い予定日が記載されています。

<解約後のメッセージ>
お客様のプランの解約が完了しました。
ディズニープラスのサービスは2024年■月■日までご利用いただけます。
引き続き、お楽しみいただくには、ディズニープラス・スタンダードのサブスクリプションを再開してください。再開する場合お支払いが発生します。

感想・レビュー

実際に「ディズニープラス」サブスクリプションの解約をやってみた感想・レビューを書いておきます。

手続きや操作自体は、難しくありません。

かかる時間も5分とかからないでしょう。
やり方がわかっていれば1分くらいでもできる。

ただ、解約ボタンを三回押すことになるので、ややくどいような気もします。
解約意思の最終確認と、誤操作防止の意味もありそうなので仕方ないのでしょうか。

途中で優待案内もあったりしたのですが、これはどうなのかと思いました。(詳細は控えます)

解約が完了した画面は、切り替えボタンが無く、左上の「×」で閉じるという仕組みも、何気に中央にある[サブスクリプションを再開]ボタンへ誘導しているようで、なかなか巧妙な作り。
しかしこれは、アプリの中で専用ブラウザが起動しているようななのでこうなってしまうのかもしれませんが。

それと、解約後の確認ですが、解約手続きが正常に完了しているかわかりやすい。
いつでも確認できますし、これは明らかにすぐわかるので、いいですね。

なお、解約の手続きをした後も、利用最終日までは使えますので、残された時間で多くの作品を視聴するとよいかと思います。

もちろん、見たい作品が見つかったなら、解約する予定を取りやめて元通り継続することもできますのでご安心ください。


以下、後日追記をしました。

利用可能日を過ぎた後

利用可能日(請求期間)を過ぎるとサービスが使えなくなりますが、具体的にどうなるのか、わかったことを書いておきたいと思います。

利用最終日の何時まで使える?

利用最終日(2024年■月■日までご利用いただけます)が、元の次回更新日だったのですが、その日の昼過ぎに使えなくなりました。おそらく、入会したときと同じ時刻で止まるのではないかと推定されます。

ちなみに入会したときの時間は、入会時に受信したメールでわかる。
公式サイトから入会して、解約しています。

使えなくなるとどうなる?

利用可能日(請求期間)を過ぎて、使えなくなるとどうなるのか。
ディズニープラスのアプリやWEBサイトにログインすると、サブスクリプション再開の手続き専用画面になっています。
[サブスクリプションを再開する]ボタンがあるだけで、それ以外の操作は一切できなくなりました。

アプリでは、ダウンロードした作品は削除されたとポップアップでメッセージあり。

すなわち、利用可能期間を過ぎると、ダウンロード済の作品も含めて、全ての動画がすぐに視聴できなくなる。

通常のホーム画面は表示されませんので、現在配信中の作品に何があるかも見れませんし、作品の詳細もわかりません。作品の検索もできない。
お気に入りも見れません。

【動画】「ディズニープラス」解約方法(解約後の確認も)

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