ディズニープラスが勝手にプレミアムになってたらどうすればいいのでしょうか。
返金はできるのかできないのか。
Disney+（ディズニープラス）で映画・ドラマ・アニメを見る。
ドコモ経由で「Disney+ (ディズニープラス)」に申し込む
目次
勝手にプレミアムになることはない
「Disney+ (ディズニープラス)」の料金プランが、勝手にプレミアムプランになることはありません。
スタンダードのユーザーはスタンダードで、プレミアムのユーザーはプレミアムであり、プラン変更はできますが、勝手に変更されることはありません。
ただ、勝手にプレミアムになったと勘違いするような出来事がありました。
以下にご説明させていただきます。
※Disney+（ディズニープラス）【公式】はこちら
※ドコモ契約の「ディズニープラス」はこちら
ディズニープラス値上げ（2023年11月）
2023年11月にディズニープラスが料金改定しました。
この料金改定までは1プランのみでしたが、2023年11月からは「ディズニープラス スタンダードプラン」と「ディズニープラス プレミアムプラン」という2つのプランに変更。
2023年10月までは月額990円で、新料金でのスタンダードと同じ金額でした。
サービス内容はプレミアムと同等。
既存ユーザーは、サービス内容が同じ「ディズニープラス プレミアムプラン」にて自動継続されるということが発表されました。
プレミアムの料金は月額1,320円ですから、既存ユーザーにしてみれば、月額990円から事実上の値上げということになります。
ディズニープラス返金なし
ディズニープラスに返金はありません。
解約手続きをしても、契約期間内は利用可能であり、契約期間終了後の自動更新が止まるだけです。
月額料金や年額料金を日割り計算しませんし返金もされません。
よって、この件での返金もありません。
プレミアムを解約する必要はない
既存ユーザーは、2023年11月の料金改定で値上げになったことが嫌だと思っても、プレミアムを解約する必要はありません。
スタンダードプランへの変更すれば、以前までと同じ月額990円でディズニープラスを利用することができるからです。
契約しているプランの確認方法
現在、自分が契約しているディズニープラスでのプランの確認方法は、以下の通り。
ディズニープラスのアプリを開くか、ブラウザでディズニープラスの公式WEBサイト（disneyplus.com）にアクセスし、[ログイン]する。
2）
ご自身のプロフィールを選択し、［アカウント］を開く
3）
「サブスクリプション」欄を確認する
プレミアムからスタンダードへの変更方法
Disney+アカウントページへアクセスして、「サブスクリプション」欄の[プラン変更]から「スタンダードプラン」を選択してください。
プラン変更はいつ反映されますか？
「プレミアム」から「スタンダード」へ変更した場合は、現在の契約期間が終了した後、次の支払い日から自動的に「スタンダード」に変わります。
この場合、差額を日割り計算した金額が請求されます。
「スタンダード」と「プレミアム」の違い
ディズニープラスの2プラン、下位「スタンダード」と、上位「プレミアム」の違いは、最高画質、最高音質、同時視聴台数、そして料金。
「スタンダードプラン」は、「1080P Full HD」、「5.1サラウンド」、同時視聴台数2台。
料金は月額990円（税込）もしくは年額9,900円（税込）。
「プレミアムプラン」は、「4K UHD & HDR」、「Dolby Atmos（ドルビーアトモス）」、同時視聴台数4台。
料金は月額1,320円（税込）もしくは年額13,200円 (税込)。
解約は当月でもできる
解約は当月でもできる。
申し込み入会した日に関係なく、いつでも解約手続きはできます。
そして契約期間内はそのまま利用可能です。
契約期間の初日に解約しても、最終日に解約しても同じ。
ディズニープラスのお問い合わせ
ディズニープラスのお問い合わせは、電話とチャットサポートがあります。
カスタマーサービスの電話番号
ディズニープラスのカスタマーサービスの電話番号は、こちら。
〇ドコモインフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から（局番なし）151（無料）
※一般電話などからはご利用になれません。
一般電話などから 0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間： 9:00 ～ 20:00（年中無休）
Huluセットプランも値上げ（2024年4月）
今回の記事でご紹介したディズニープラス2023年11月の値上げから約半年後、「Hulu | Disney+ セットプラン」も2024年4月に料金を改定し、ディズニープラスの事例と同様に、実質的な値上げになっています。
セットプランのスタンダードでよろしければ、「ディズニープラス プレミアムプラン」に月170円足すだけで「Hulu」も利用できることになります。
【値上げ】「Hulu | Disney+ セットプラン」いつから料金改定？【2024年4月】
Disney+（ディズニープラス）【公式】はこちら。ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スターの名作・話題作が見放題。
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