ディズニープラスで「外出中として視聴する」の回数制限は？

ディズニープラスで「外出中として視聴する」の回数制限はあるのでしょうか。

外出時にディズニープラスを視聴する方法について解説します。

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外出時にディズニープラスを視聴する

外出時にもディズニープラスの作品を視聴することはできます。

但し、ディズニープラスは同一のご利用世帯内でのみ利用できるという制限があるので注意が必要です。

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ディズニープラス「外出中として視聴する」

ディズニープラスで利用世帯内ではないといった警告が表示された場合。

外出中の場合は［外出中として視聴する］を選択する。

「外出中として視聴する」の回数制限

「ご利用世帯を更新する」や「外出中として視聴する」を選択できる回数には、制限がある場合があります。

「外出中として視聴する」いつまで？

「外出中として視聴する」というのは、一時的な利用という前提であり、いつまでという明確な期間設定は公表されていません。

「外出中として視聴する」できない場合

「外出中として視聴する」が、できない場合、更新回数の制限を越えて上限に達してしまったのかもしれません。

ダウンロード

作品を端末にダウンロードしておけば、外出中でも視聴することができます。
ご利用世帯の更新は必要ありません。

但し、ダウンロードしてから、端末が30日以上オフライン状態だったのなら、1度、インターネットに接続する必要があります。

また、1つの映画やエピソードをダウンロードできるデバイス数の上限は10台まで。

友達と共有するとバレるのか

ディズニープラスでは、作品を再生する場所がご利用世帯かどうか判定しています。

友達と共有するとバレると考えるべきでしょう。

別居家族との共有

ディズニープラスでは、別居家族とは共有できないようになっています。

追加メンバー

ご利用世帯ではない方がディズニープラスを利用するのであれば、メンバーの追加をすることができます。

追加メンバーは有料アドオンであり、料金は月額540円。
月額料金とは別に追加料金として毎月発生する。

ご利用世帯のデバイスではない

「このテレビは、お客さまのDisney+アカウントのご利用世帯のデバイスではないようです」というメッセージが表示されることがあります。

［ご利用世帯を更新する］を選択して、現在の場所を新しいご利用世帯として設定してください。

これ以上 更新できません

「ご利用世帯のデバイスをこれ以上 更新できません、視聴を続けるには、アカウントを作成してください。」というメッセージが表示されることがあります。

現在の場所を新しいご利用世帯として設定するのに、制限回数を超えた状況です。

身に覚えのない制限

いつも通り、ご自身の自宅で作品を視聴しようとしたら、制限にかかった場合。

［ご利用世帯を更新する］や「外出中として視聴する」をやったことがない、身に覚えがないのであれば、第三者に不正利用されている可能性も考えられます。

アカウント作成

ご利用世帯以外で利用する場合、アカウントを作成すれば問題なく利用できます。

但し、改めて申し込み入会するため、別の新たな請求が発生するという点に注意が必要です。

お問い合わせ

利用世帯を更新できない制限がかかった、外出先で利用したことなどないのに利用世帯ではないと判定された、といった解決できないトラブルの場合は、第三者に不正利用されている可能性もあります。

ヘルプセンターで確認のうえ、Disney+ カスタマーサービスへお問い合わせください。

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