「Netflix(ネットフリックス)」の解約方法、やり方について解説します。
実際にやってみましたので、画像、動画ありでレビュー。
目次
サブスクリプションを解約(「Netflix(ネットフリックス)」)
「Netflix(ネットフリックス)」のサブスクリプション「広告つきスタンダード」を解約しました。
スマホのアプリで解約(Android)
この記事では、Androidのスマホにて、ネットフリックスのアプリで操作しています。
解約方法・やり方
Netflix の解約方法・やり方は、以下の通り。
Netflixアプリ(ログイン)
右下の[マイNetflix]をタップ
右上の[メニュー]ボタン(三)をタップ
[アカウント情報] をタップ
(アカウント画面になる)
上方向へスライドして画面下を表示
[メンバーシップのキャンセル] をタップ
(メンバーシップの管理画面になる)
[キャンセル] をタップ
[キャンセル手続きの完了] をタップ
その画面の下に、任意のアンケートがある。
利用できる最終日の日付が記載されています。
【動画】Netflix 解約やってみた(スマホ)
解約の手続きを動画でご覧いただけます。
【動画】Netflix 解約やり方 #netflix
他のやり方
スマホではなく、パソコンからでも解約できます。
パソコンでNetflix公式WEBサイトへアクセス。
ログインして、右上のプロフィールアイコンから、[アカウント]へ進んでください。
アカウント画面が開きます。
[メンバーシップの設定]へ進み、
[メンバーシップのキャンセル]をクリック。
解約後いつまで使える?
解約手続きをしても、現在のお支払いサイクルが終了するまではネットフリックスを、これまで通り利用できます。
そして、解約手続きの後は、支払いは発生しません。
利用終了日
解約手続きが完了した画面に、利用できる最終日が記載されています。
手続きした後に、改めて確認する場合は、以下の方法がある。
メンバーシップのお支払い情報にある「次のお支払い」にて、「お客様のメンバーシップは2024年12月●日に終了しますので、今後料金のご請求はありません。」と記載があり最終日がわかる。
また、解約手続きの直後に受信するメールにも利用できる最終日が記載されています。
解約後の確認方法
解約の手続きを済ませた解約後、解約できているかを確認する方法。
Netflixアプリ(ログイン)
右下の[マイNetflix]をタップ
右上の[メニュー]ボタン(三)をタップ
[アカウント情報] をタップ
(アカウント画面になる)
画面上部に、
「メンバーシップは現在の請求期間最終日の2024年12月●日にキャンセルされます。」
という青色で注意書きがある。
解約のキャンセル
解約手続きをしても、請求期間最終日までは、解約のキャンセルをすることができます。
[アカウント]からメンバーシップを開き、[メンバーシップの再開]ボタンから、解約を取り消して自動更新を再開できる。
Netflixアプリ(ログイン)
右下の[マイNetflix]をタップ
右上の[メニュー]ボタン(三)をタップ
[アカウント情報] をタップ
(アカウント画面になる)
上方向へスライドして画面下を表示
[メンバーシップの再開]をタップ
感想・レビュー
実際に「ネットフリックス」サブスクリプションの解約をやってみた感想・レビューを書いておきます。
手続きや操作自体は、難しくありません。
かかる時間も5分とかからないでしょう。
やり方がわかっていれば1分くらいでもできる。
画面遷移もシンプルですし、解約の引き止め工作はありません。
いいですね。
解約後の確認も、解約手続きが正常に完了しているか、わかりやすい。
あとは解約手続きの途中で、プラン変更の選択肢もありますが、「1か月一時停止する」という選択肢もありました。
「1か月一時停止する」であれば、プロフィールと設定は保存されたままだという。
「キャンセル」(解約)は、「お客様のお好みに合わせたオススメ機能はご利用できなくなります」という記載になっています。
なお、解約の手続きをした後も、利用最終日までは使えますので、たくさん視聴するとよいかと思います。
もちろん、見たい作品が見つかったなら、解約する予定を取りやめて元通り継続することもできますのでご安心ください。
11か月以上が過ぎた場合は、アカウント情報が削除されるという。
解約後レビュー
実際、解約後にどうなったのか書いておきます。
解約の手続き後も、請求期間最終日まで視聴できました。
そして請求期間最終日から日付が変わって、その翌日も、まだ再生できていましたが、深夜 AM2時頃から再生できなくなりました。
通常のホーム画面ではなく、「メンバーシップを再開する」ボタンが中心の専用画面になる。
作品を再生できないのはもちろん、作品を探したり検索したりすることすらできません。
マイリストや視聴履歴も見れません。
アプリのゲームもできなくなりました。
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