ディズニープラスの登録メールアドレスが、わからない、使えない、といった場合は、どうすればいいのでしょうか。
ディズニープラスでのメールアドレスと、登録について解説します。
Disney+ (ディズニープラス)で映画・ドラマ・アニメを見る。
ドコモ経由で「Disney+ (ディズニープラス)」に申し込む
「Hulu | Disney+ セットプラン」で「Hulu」も「Disney+（ディズニープラス）」も、両方が見放題
目次
ディズニープラスの登録
ディズニープラスへの申し込みは、MyDisney アカウントで登録することになります。
MyDisney アカウントが無い場合は、新規作成する。
※Disney+ (ディズニープラス)【公式】はこちら
※ドコモ契約の「ディズニープラス」はこちら
MyDisneyアカウント
MyDisney (マイディズニー) アカウントは、ディズニーの各種サービスの利用に必要なアカウントであり、ディズニープラスのログインもこのアカウントを使う。
登録は無料。
登録メールアドレスを確認する
ディズニープラス登録メールアドレス確認は、以下のように行う。
WEBサイトもしくはアプリにログイン
画面右上［プロフィール］
［アカウント］
［MyDisney アカウントを管理］
メールアドレスを確認できる
登録メールアドレスを変更する
ディズニープラス登録メールアドレス変更は、以下のように行う。
WEBサイトもしくはアプリにログイン
画面右上［プロフィール］
［アカウント］
［MyDisney アカウントを管理］
メールアドレスの隣の鉛筆アイコンを押す
メールを受信する
6桁の認証コードを入力し、
［続ける］
新しいメールアドレスを入力
［保存して続ける］
メールアドレスが使えない
メールアドレスの登録や入力は正しい文字列で行ってください。
全角は使用せず、半角英数字で入力すること。
以前、MyDisneyアカウントに登録していたメールアドレスが使えない状態の場合は、Disney+ カスタマーサービスへお問い合わせください。
メールアドレス変更できない
登録メールアドレスを変更する場合、ワンタイムパスコードでの認証が必要になります。
メールでワンタイムパスコードを受信する。
受信できない場合、まずは迷惑メールに入っていないかご確認ください。
どうしても、ワンタイムパスコードを受け取れない場合は、Disney+ カスタマーサービスへ電話かチャットでお問い合わせください。
メールアドレス変更してしまったのでアドレスが無い
携帯電話を変えたり、メールアドレスの契約を終了したり、メールアドレスを削除したなど、メールアドレス自体が無効になって無くなってしまっている場合、どうすればいいのか。
ワンタイムパスコードを受信できないため、メールアドレスを変更できない。
ディズニーからの、その他の連絡なども受け取れない。
この場合、ご自身では解説できません。
Disney+ カスタマーサービスでの対応になります。
電話かチャットにてお問い合わせください。
誤ったメールアドレスを登録した
誤った文字列でメールアドレスを登録や入力した場合、ワンタイムパスコードを受信できないため、サービス登録やメールアドレスの変更ができない。
もう一度、正しいメールアドレスで登録や入力し直してください。
自己解決できない場合や、気になる点がある場合は、Disney+ カスタマーサービスへお問い合わせください。
迷惑メール対策をしている
ディズニープラスからのメールは、MyDisneyアカウントに登録しているメールに届きます。
ドメイン指定受信など迷惑メール対策をしている場合は、「@disney.jp」および「@DisneyAccount.com」ドメインからのメールが受信できるように設定してください。
ディズニーメールのドメイン
ディズニープラスに関するメールは、「@disney.jp」および「@DisneyAccount.com」ドメインから送信されます。
登録メールアドレスわからない
ディズニープラスのアプリもしくは、ブラウザでディズニープラス公式サイトへアクセスして、ログインしている状態であれば、［プロフィール］にある［アカウント］にて、ご確認ください。
あるいは、過去にディズニープラスから、メールが届いていないか確認してみてください。
もしあれば、受信したメールアドレスが、ディズニープラス登録メールアドレスです。
MyDisneyアカウントに登録したメールアドレスがわからない場合は、電話かチャットにて、ディズニープラスのカスタマーサービスにご連絡ください。
パスワードがわからない
パスワードがわからない場合、どうすればいいのでしょうか。
ログイン画面で、登録メールアドレスを入力して［続ける］を選択。
［ログインできない場合：ワンタイムパスコードを送信］を選択すると、6桁のワンタイムパスコードがメールに届きますので、届いた6桁の認証コードを入力してください。
これで新しいパスワードを作成できます。
ドコモ経由ディズニープラス
ドコモから入会する「ドコモ経由ディズニープラス」のユーザーの場合、dアカウントのログイン画面になった場合は、ディズニープラスを契約したdアカウントでログインしてください。
セットプラン
ディズニープラスのセットプランで入会している場合も、上記と同様にして、ディズニープラスのメールアドレスを確認・変更してください。
セットプランには、「Hulu | Disney+ セットプラン」、「ABEMAプレミアム｜Disney+ セットプラン」、「DMM | Disney+ セットプラン」があります。
Disney+（ディズニープラス）【公式】はこちら。ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スターの名作・話題作が見放題。
※Disney+（ディズニープラス）【公式】はこちら
最大3か月【無料】ドコモ経由の「Disney+ (ディズニープラス)」（ドコモ契約）はこちら。
※ドコモ経由の「ディズニープラス」はこちら
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