ディズニープラスをテレビで許可しても見れないのはなぜなのでしょうか。
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目次
ディズニープラスをテレビで見る
ディズニープラスをテレビで見ることができます。
スマートテレビか、ストリーミングデバイスをテレビに接続して使う。
Fire TV（Fire TV Stick）、Apple TV、Android TV、GoogleのChromecast、Apple TV＋AirPlay、パソコンとテレビをケーブルでつなぐ、ゲーム機などがあります。
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Fire TV（Fire TV Stick）で見る
Fire TV（Fire TV Stick）を使って、ディズニープラスをテレビで見ることができます。
Fire TV Stickをテレビに接続して初期設定をしたら、ディズニープラスのアプリをインストールしてください。
スマホやタブレットからテレビにログイン
スマートフォンやタブレット端末から、テレビでディズニープラスにログインする方法。
Fire TV Stick（テレビ画面）で
ディズニープラスのアプリを開く。
2）
スマートフォンやタブレット端末で
ディズニープラスのアプリを開く。
3）
スマートフォン（タブレット端末）に表示された、
デバイスのログインリクエストの［許可］をタップ。
4）
Fire TV Stick（テレビ画面）に表示された
［視聴する］を選択
スマートフォン（タブレット端末）にディズニープラスのアプリをインストールしておく。
「許可」しても見れない
スマートフォンやタブレット端末から、「許可」しても、テレビでディズニープラスが見れない原因はいくつか考えられます。
アプリの不具合や一時的な問題の発生。
同じWiFiに接続していない。
同じWiFiネットワークに接続する
ログインリクエストの［許可］を利用して視聴する場合、Fire TV Stickとスマートフォンは同じWi-Fiネットワークに接続していなければなりません。
インターネットの接続先を、Fire TV Stickとスマートフォンそれぞれで確認しましょう。
接続が異なる場合は、同じWi-Fiネットワークに接続してください。
スマートフォンを、Fire TV Stickと同じWiFiに接続してください。
再起動
再起動をお試しください。
デバイス、モデム、ルーターの電源を切る。
その後で、モデム、ルーター、デバイスの順に再起動する。
それから改めてディズニープラスのアプリを起動する。
ソフトウェアのアップデート
ソフトウェアをアップデートをしてください。
Fire TV Stickでソフトウェアのアップデートがあれば、更新して最新バージョンにする。
「ディズニープラス」のアプリを最新バージョンにする。
アプリの再インストール
問題が解決しないようであれば、「ディズニープラス」のアプリを一旦、アンインストールして削除します。
それから改めてディズニープラスのアプリを再インストールする。
ディズニープラスに入会する
ディズニープラスは入会していないと、作品を視聴することができません。
テレビで見れないですし、スマートフォンでも見れない。
入会していないのであれば、ディズニープラスに登録して入会してください。
ログインできない
ディズニープラスにログインできない場合は、こちらの記事を参照してください。
Fire TV Stickで見れない
ディズニープラスをFire TV Stickで見れない場合は、こちらの記事を参照してください。
テレビで見る方法
ディズニープラスをテレビで見る方法は、こちらの記事を参照してください。
テレビでエラーになったとき
ディズニープラスをテレビで見る際に、テレビでエラーになったときは、いくつかの点についてご確認ください。
インターネット接続が安定しているか、途切れていないか。
一時的な不具合であれば、テレビ、Fire TV Stick、アプリ、スマートフォン/タブレット端末の再起動を試す。
Fire TV Stickやスマートテレビで、ディズニープラス以外の他のアプリは正常に利用できるかを確認してみる。
スマートフォン/タブレット端末で、ディズニープラス以外の他のアプリは正常に利用できるかを確認してみる。
Fire TV Stick、アプリ、スマートフォン/タブレット端末、スマートテレビが、ディズニープラス対応端末であるかを確認。
（以下の改善方法をお試しください。）
Fire TV Stick空き容量を増やす（ストレージ不足）
Fire TV Stick空き容量を増やすには、まず、不要なアプリを全てアンインストールして削除します。
それでも無理な場合は、設定から、キャッシュを消去やデータを消去を試す。
アプリケーション
インストール済みのアプリを管理
・強制停止
・キャッシュを消去
・データを消去
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