ディズニープラスをドコモと紐付けできないのはなぜ？ドコモ連携できてない場合どうする？

ディズニープラスをドコモと紐付けできないのはなぜなのでしょうか。

紐付けできない原因と、連携できてない場合どうすればいいのかについて解説します。

ドコモ経由で「Disney+ (ディズニープラス)」に申し込む

【Disney+ (ディズニープラス)】
※ドコモ契約※

「ドコモ経由ディズニープラス」
ドコモと紐付け
紐付けできない
連携できてない

「ドコモ経由ディズニープラス」

「ドコモ経由ディズニープラス」とは、ドコモから申込みをしてドコモと契約するディズニープラスのこと。

ドコモが用意した専用ページからディズニープラスに登録すると「ドコモ経由ディズニープラス」になる。

※ドコモ契約の「ディズニープラス」はこちら

ドコモと紐付け

ドコモ経由ディズニープラスを申し込み登録する際、ドコモと紐付けする必要があります。

まず、dアカウントでログインして、ドコモの専用ページから申し込み手続き。

そのあとにご利用手続きのご案内から、MyDisneyアカウントの登録を行う。
既にMyDisneyアカウントをお持ちの方はログインする。

これでディズニープラスが利用できるようになります。

紐付けできない

ドコモから入会するディズニープラスを、ドコモと紐付けできない場合、dアカウントが違っていることが考えられます。

ドコモから入会したときのdアカウントで、MyDisneyアカウントの登録を行ってください。

連携できてない

ドコモから入会するディズニープラスで、作品が見れない、ログインできないなど、ディズニープラスが利用できないのはなぜか。

ドコモと連携できてない可能性があります。

ご利用手続きのご案内から、MyDisneyアカウントの登録をしてください。

ご利用手続きのご案内

ドコモから入会するディズニープラスを申し込み登録すると、次に「ディズニープラス　ご利用手続きのご案内」の画面になります。
引き続きお手続きが必要であり、この案内に従ってMyDisneyアカウントの登録をする。

入会完了時にドコモから送信するお知らせメールからも、「ご利用手続きのご案内」画面へアクセスできる。

MyDisneyアカウント

ドコモから入会するディズニープラスを利用するには、dアカウントの他に、MyDisneyアカウントの登録が必要です。

ご利用手続きのご案内にて、MyDisneyアカウントとして使いたいメールアドレスを入力してパスワードを作成する。
既にMyDisneyアカウントをお持ちの方はログインする。

MyDisneyアカウントで使うメールアドレスは、ドコモで登録しているメールアドレスと別のメールアドレスでもよい。同じメールアドレスでもよい。

dアカウント

ドコモから入会するディズニープラスを申し込み登録するには、dアカウントが必要です。

携帯電話がドコモ以外でも、「ドコモ経由ディズニープラス」に入会できる。
但しdアカウントが必要。dアカウントの作成は無料で誰でもできる。

メールアドレス

作品を視聴するなど、ディズニープラスを利用する際は、ディズニープラスのアプリまたはWEBサイトにてログインする必要があります。

このときに使うのは、MyDisneyアカウントに登録したメールアドレスとパスワード。

dアカウントではディズニープラスにログインできない。

ドコモ携帯電話に登録しているメールアドレスと、MyDisneyアカウントに登録したメールアドレスが異なるメールアドレスの場合、ドコモ携帯電話に登録しているメールアドレスではディズニープラスにログインできない。

ドコモ契約「Disney+ (ディズニープラス)」
今すぐ視聴する

連携やり方

連携の、やり方は以下の通り。

（※途中でdアカウントのログイン画面になった場合は、「ドコモ経由ディズニープラス」を契約したdアカウントでログインすること）

入会完了時にドコモから受信したメール、もしくは、
「ご利用手続きのご案内」画面から手続きする。
｢MyDisney アカウントの登録に進む｣を押す。
メールアドレスを入力して｢続ける｣を押す
パスワード設定する。
「｢ディズニーDX｣アプリご利用手続きのご案内」画面
[MyDisney アカウントでログインする]押す
「アカウントのご確認」画面
MyDisney アカウントに登録したメールアドレスを選ぶ

MyDisney アカウント登録がはじめてのユーザーは、登録したいメールアドレスを入力。

MyDisney アカウント登録済のユーザーは、同じメールアドレスで登録することを推奨します。

MyDisney アカウントに登録するメールアドレスは、dアカウントに登録しているメールアドレスと違うメールアドレスでも問題ない。

紐付けできてるか確認

ご利用中のディズニープラスが、ドコモと連携しているかについては、My docomo で確認できます。

ディズニープラスを契約しているdアカウントで
My docomo にログインする。
画面下[ご契約内容]を押す。
｢エンタメ･ライフサポート｣をタップして開く。
契約中「ディズニープラス　スタンダード（ドコモ）」
などとなっていれば、ドコモと契約している。

他にもdアカウントをお持ちであれば、そのdアカウントでもログインしてみてください。

ログインできない

ログインできない場合。

入会していない、ディズニープラスと連携していない、「ログイン」ではないところからログインしようとしている、メールアドレスが違うかパスワードが違う、インターネットの不具合、端末の不具合、アプリの問題などが考えられます。

dアカウントでディズニープラスへはログインできない。

ディズニープラスへのログインは、MyDisneyアカウントで行います。
すなわち、MyDisneyアカウントに登録（連携・紐付け）したメールアドレスとパスワードを使う。
MyDisneyアカウントの登録メールアドレスと、dアカウントの登録メールアドレスが異なるユーザーは、間違えないようご注意ください。また、dアカウントのパスワードも使いません。

「Disney+ (ディズニープラス)」アプリ、「Disney DX (ディズニーDX)」アプリ、どちらもMyDisneyアカウントでログインする。

ディズニープラスにログインできないのはなぜ？