dアニメストアにログインできないのはなぜでしょうか。
また、ログインできないので見れない場合、どうすればいいのでしょうか。
＜アニメ総合見放題サイト＞「dアニメストア」TV放送中の最新作からなつかしの作品まで、あなたが見たいアニメがきっとみつかる！さらにはアニソンライブやミュージカルも配信！
目次
- dアニメストアにログインできない
- ログインできないから見れない
- 「dアカウント」ログインできない
- メールアドレスでログインできない
- SNSアカウントでログインできない
- 複数の端末でログインできる
- スマートフォンでログインできない
- テレビでログインできない
- パソコンでログインできない
- ログインしたのにログインできない
- 解約してないのにログインできない
- ログイン時に新規契約画面になる
- ログイン時の2段階認証
- iPadでログインできない
- タブレットでログインできない
- セキュリティコードが届かない
- 別端末でログインできない
- ログインしないと見れませんか？
- Amazon Fire TV Stick でログインできない
- ログインできないので解約できない
- いつもパスキー設定(旧パスワードレス設定)
- ログインしてるのに見れない
- 「dアニメストア」について
dアニメストアにログインできない
dアニメストアにログインできないのには、いくつかの理由が考えられます。
「dアカウント」が間違っている、パスワードが間違っている。
入力を誤っている。
ログイン時の2段階認証をしていない、セキュリティコードが受け取れない、など。
※「dアニメストア」こちら
ログインできないから見れない
dアニメストアは、有料のサービスですので、ログインできないから見れないという状況になります。
「dアカウント」ログインできない
「dアカウント」でログインできないのはなぜか。
dアニメストアに登録したdアカウントではない、他のdアカウントでログインしようとしている。
携帯電話番号が登録されていないdアカウントは、ログインできない。
また、1つの携帯電話番号に複数のdアカウントが紐づいている場合にログインすると、もうひとつのdアカウントではログインできない。
（※以下に解説します。）
メールアドレスでログインできない
dアニメストアをメールアドレスでログインできないのは仕様です。
dアニメストアは「dアカウント」でログインする。
SNSアカウントでログインできない
dアニメストアをSNSアカウントでログインできないのは仕様です。
ソーシャルログインは不可。
dアニメストアは「dアカウント」でログインする。
複数の端末でログインできる
dアニメストアは、複数の端末でログインできます。
登録台数に制限はありませんから、複数の端末にログインしていることが原因で、ログインできないということはありえません。
多くの端末にログインしている状態でも、他の端末でログインできる。
スマートフォンでログインできない
スマートフォンでログインできない場合どうすればいいのでしょうか。
dアカウント、パスワードの勘違いや、入力間違いについて再確認してください。
テレビでログインできない
テレビでログインできない場合どうすればいいのでしょうか。
dアカウント、パスワードの勘違いや、入力間違いについて再確認してください。
パソコンでログインできない
パソコンでログインできない場合どうすればいいのでしょうか。
dアカウント、パスワードの勘違いや、入力間違いについて再確認してください。
ログインしたのにログインできない
ブラウザもアプリも、一度ログインしたら、ログイン状態が維持されるようになっています。
しかし、一定期間が経過したり、セキュリティなどの設定によっては、ログインしても閉じるとログアウトになってしまうこともある。
その場合は、改めてログインし直してください。
解約してないのにログインできない
解約してないのにログインできない場合、dアニメストアが未契約になっている可能性があります。
以前に解約手続きをしたことを忘れてしまったのかもしれませんが、そうではなくても、例えば、支払い方法に設定してあるクレジットカードの有効期限切れにより自動解約となっている場合もあるのです。
ブラウザで「My docomo」へアクセス、dアカウントでログインして、契約状況や解約履歴などをご確認ください。
ログイン時に新規契約画面になる
ログイン時に新規契約画面になる場合、dアニメストアが未契約になっている可能性があります。
以前に解約手続きをしたことを忘れてしまったのかもしれませんが、そうではなくても、例えば、支払い方法に設定してあるクレジットカードの有効期限切れにより自動解約となっている場合もあるのです。
ブラウザで「My docomo」へアクセス、dアカウントでログインして、契約状況や解約履歴などをご確認ください。
ログイン時の2段階認証
dアニメストアのセキュリティ強化のため、本人確認として、ログイン時に2段階認証が必須となっています。
以下のような認証をしないと、dアニメストアにログインできない。
ネットワーク暗証番号による認証ができます。
【連絡先携帯電話番号の登録があるお客様】
ご登録済みの連絡先携帯電話宛にSMSが届き、セキュリティコードを入力することで認証ができます。
【ドコモ回線をお持ちでなく、連絡先携帯電話番号の登録がないお客様】
ご登録済みのメールアドレス宛にセキュリティコードが届き、セキュリティコードを入力することで認証ができます。
iPadでログインできない
iPadでログインできない場合どうすればいいのでしょうか。
iPadなど、SMS受信できない端末では、SMSにて通知されるセキュリティコードがわかりません。
専用URLにアクセスするか、dアカウント設定アプリで、セキュリティコードを確認できます。
タブレットでログインできない
タブレット端末でログインできない場合どうすればいいのでしょうか。
dアカウント、パスワードの勘違いや、入力間違いについて再確認してください。
iPadなど、SMS受信できない端末では、SMSにて通知されるセキュリティコードがわかりません。
専用URLにアクセスするか、dアカウント設定アプリで、セキュリティコードを確認できます。
セキュリティコードが届かない
セキュリティコードが届かない端末があります。
セキュリティコードの送信先となるお使いの端末が、iPadやタブレット端末など、SMS受信できない端末の場合は、SMSが読めないので、Web画面もしくはアプリで確認する。
1）
Wi-Fiやテザリングを切断し、モバイル回線（5G・4G・3G・LTEなど）接続に切り替えてください
2）
上記1の端末にて、以下URLにアクセス
https://id.smt.docomo.ne.jp/cgi8/id/otpview
3）
表示された画面にてセキュリティコードをご確認ください
Wi-Fiやテザリングを切断し、モバイルデータ通信（5G・4G・3G・LTEなど）接続に切り替えた上で、dアカウント設定アプリからセキュリティコードをご確認ください。
別端末でログインできない
dアニメストアは、端末の登録台数（ログイン台数）に制限はありません。
別の端末でもログインできる。
では、別端末でログインできないのは、なぜなのでしょうか。
dアニメストアに登録したdアカウントでログインすること。
パスワードもそうですが、入力を間違えないこと。
それから、端末の再起動やアプリの再起動をお試しください。
dアニメストアは、ログイン時に2段階認証となります。
ドコモ回線に接続するか、セキュリティコードを入力してください。
ログインしないと見れませんか？
dアニメストアの配信作品は、ログインしないと見れません。
ログインしなくても見れる無料作品は、ありません。
Amazon Fire TV Stick でログインできない
Fire TV Stick などの Amazon Fire TV シリーズにあるdアニメストアのアプリでログインできないということはありません。
dアカウントやパスワードを改めてご確認ください。
この場合、「いつもパスキー設定」をすると問題解消する事例が紹介されています。
連絡先携帯電話で受信したSMSにあるセキュリティコードを入力してください。
ログインできないので解約できない
ログインできないと解約できないのは当然です。
ログインするようにしてください。
dアニメストアに登録したdアカウントでログインすること。
dアカウント、携帯電話、連絡先携帯電話番号、連絡先メールアドレス（ケータイ）、連絡先メールアドレス（ウェブ）などは、dアカウントサイト（https://id.smt.docomo.ne.jp/）で確認できます。
いつもパスキー設定(旧パスワードレス設定)
「いつもパスキー設定」とは、dアカウント設定アプリを使って、スマートフォンの生体認証や画面ロックを使って認証方式。
過去のバージョンのアプリでは「パスワードレス設定」と表示されています。
ログインしてるのに見れない
ログインしてるのに見れない場合は、なぜなのか。
インターネット接続は安定していますでしょうか。
通信速度が遅かったり、通信が不安定で途切れていると再生できないことがあります。
可能であれば、他の端末で見れるかをご確認ください。
他の端末で正常に見れるのであれば、その端末固有の問題となります。
アプリの再起動、端末の再起動などをお試しください。
それでも無理であれば、一旦、アプリをアンインストールし、改めて再インストール。
改めてログインしてお試しください。
dアニメストアを解約すると、レンタル作品は見れなくなる。
dアニメストアを解約しても、dアカウントを解約していなければ購入済みの電子書籍を引き続き閲覧可能。
上記「解約してないのにログインできない」をご参照ください。
「dアニメストア」【公式】は、こちら。初めての方は初月無料！
※dアニメストア公式はこちら
「dアニメストア」について
月額料金：月額550円(税込)
契約日・解約日に関わらず、毎月１日～末日までの１か月分の料金が発生します。
別途通信料その他レンタル料金等サービスによっては別料金が発生します。
見放題作品数：6,000作品以上見放題（※2024年7月時点）
見放題対象外コンテンツがあります。
先行配信：先行配信多数
地上波TV放送（BS放送・CS放送は除きます）よりも早く視聴できる作品、または、地上波TV放送後、他社が提供している国内の動画配信サービス（定額制・非定額制含む）よりも早く視聴できる作品。
配信時期についての詳細はdアニメストアHP等よりご確認ください。
初回初月料金無料：初回初月無料（期間内解約の場合）
初回31日間無料（31日経過後は自動継続となり、その月から月額料金全額がかかります。）
気になる グッズページ 登録でマイページからカンタン視聴配信お知らせも届く!
ダウンロード視聴：ダウンロードできるから通信料も安心!
対応デバイスやご視聴条件など詳しくはdアニメストアのホームページをご確認ください。
ダウンロードはWi-Fiを利用して行うことをお勧めします。
一部作品はダウンロード対象外となります。
dアカウント：dアカウントをお持ちであればドコモのケータイ以外でもOK
ドコモの回線契約またはspモード契約がないお客さまが本サービスをご利用いただくためには「dアカウント」が必要です。
spモード契約でのご利用とサービス内容やお支払い方法が異なる場合があります。
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